Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Responsable de traitement

Les données sont traitées par A. de Fromont (entrepreneur individuel (EI)), 9 rue des Réservoirs, 78000 Versailles. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@chaletdirect.fr. Principe appliqué : collecte du strict nécessaire.

Données collectées

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom du chalet.
• Contenus saisis par le client pour son site : coordonnées de l'hébergement, photos, tarifs, textes, réservations et contrats de ses propres locataires.
• Facturation de l'abonnement : gérée par Stripe (l'éditeur ne conserve pas les numéros de carte).
• Données techniques : journaux de connexion et de sécurité.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : créer, héberger et maintenir le site du client, gérer son abonnement et son support.
• Intérêt légitime : sécurité du service et statistiques d'usage internes pour l'améliorer.
• Obligation légale : conservation des pièces comptables.

Aucune publicité dans l'espace de gestion, aucune revente de données.

Sous-traitants et hébergement

Infrastructure située dans l'Union européenne. Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Allemagne, Union européenne). Sauvegardes conservées en France.

Prestataires intervenant pour le compte de l'éditeur :

• Hetzner Online GmbH (hébergement du site et des données, Allemagne, UE)
• o2switch (nom de domaine et messagerie, France)
• Stripe (paiements, UE)
• Mistral AI (traduction, reconnaissance de texte et assistant, France/UE ; aucune donnée utilisée pour entraîner des modèles)

Mesure publicitaire (Meta)

Si vous arrivez sur le site via une publicité Facebook/Instagram et y consentez, la conversion (prise de contact, souscription) peut être transmise à Meta sous forme d'e-mail haché, dans le cadre du Data Privacy Framework UE—États-Unis. Ce consentement est révocable à tout moment. En dehors de ce cas, aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

Durées de conservation

• Comptes actifs : pendant toute la durée de l'abonnement.
• Après résiliation : suppression sous 90 jours, après mise à disposition d'un export.
• Pièces comptables : conservées 10 ans (obligation légale).
• Prospection : 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercice à contact@chaletdirect.fr (réponse sous un mois). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Mots de passe hachés, connexions chiffrées (HTTPS), hébergement dans l'UE, accès restreint. En cas de violation de données présentant un risque, la CNIL est notifiée sous 72 heures.

Prospection

Toute newsletter suppose un consentement explicite (double opt-in) et une désinscription en un clic. Les adresses ne sont jamais revendues.

Cookies

Le site utilise un cookie de session strictement nécessaire pour vous garder connecté à votre espace (il ne sert pas au suivi publicitaire et ne requiert pas de consentement). Aucun cookie publicitaire n'est déposé par défaut ; la mesure Meta décrite ci-dessus n'intervient qu'avec votre consentement.